Hinnakujundus, saatmine ja tellimine

Privaatsuspoliitika | Vastutusnõue  |Tingimused

Konto loomine
Saate hõlpsasti ja tasuta luua konto aadressil  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Logi sisse
Sisselogimine on kiire ja lihtne  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Unustasid oma salasõna
Saate hõlpsasti taotleda oma konto parooli https://www.manukanewzealand.eu/my-account/lost-password/

Lihtne ja kiire
Tellimuse esitamine ja maksmine on kõige lihtsam ja kiirem meie veebipoe kaudu.

Tellimuse kinnitamine
Saate automaatselt tellimuse kinnituse e-posti teel.

Nimi ja aadressiandmed
Selleks, et teie tellimust nõuetekohaselt töödelda, vajame lisaks aadressiandmetele ka teie telefoninumbrit ja e-posti aadressi. Teie andmeid ei müüda ega edastata kolmandatele isikutele!

Teistsugune tarneaadress
Te saate tellimuse vormistamisel sisestada teise tarneaadressi.

LISAKULUD puuduvad järgmiste maksevõimaluste kasutamisel:

• Apple Pay - Saadaval kogu maailmas (kus Apple Pay on toetatud)
• iDEAL - Madalmaad
• Kaart (krediit/ deebet) - Saadaval kogu maailmas
• iDEAL Maksa 3 osamakset, 0% intressi - Madalmaad
• Maksa hiljem (Klarna) - Saksamaa, Austria, Madalmaad, Rootsi, Taani, Soome, Norra, Ühendkuningriik.
• Maksa kohe (Klarna) - Saksamaa, Austria, Madalmaad, Rootsi, Taani, Soome, Norra.
• Slice it (Klarna) - Saksamaa, Austria, Rootsi, Norra, Taani, Soome.
• Pangaülekanne - Saadaval kogu maailmas (pangakohaselt erinev)
• Bancontact - Belgia
• eps - Austria
• Przelewy24 (P24) - Poola
• KBC/CBC makse nupp - Belgia
• Belfius Pay nupp - Belgia
• Maksmine arve alusel ettevõtetele - Billie - Saksamaa, Austria
• Maksa Klarnaga - Saksamaa, Austria, Rootsi, Taani, Madalmaad, Soome, Ühendkuningriik.
• TWINT - Šveits
• Blik - Poola
• Bancomat Pay - Itaalia
• Maksa 3 või 4 tasuta osamakset (Klarna) - Prantsusmaa, Itaalia, Saksamaa, Hispaania
• Osta nüüd, maksa hiljem koos Rivertyga - Saksamaa, Austria, Madalmaad
• Satispay - Itaalia
• Maksmine panga poolt - Ühendkuningriik
• MB Way - Portugal
• Multibanco - Portugal

Ettemaksmine iBANi kaudu
Kui olete otsustanud teha täieliku ettemaksu, saadetakse teie tellimus välja, kui oleme teie makse edukalt kätte saanud. Võite olla kindel, et ettemaksmine on turvaline meetod ja sellega ei kaasne mingeid lisatasusid. Rahvusvaheliste maksete puhul kasutage palun meie antud IBANi numbrit ja valige valik "Jagatud kulud". Palun arvestage ülekandeajaga üks kuni neli tööpäeva. Kui teete ülekande, veenduge, et lisate kinnituse e-kirjas esitatud andmed. Kui oleme saanud täieliku makse, saadetakse teie tellimus kiiresti kohale.

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
sh 9% käibemaksuga: toiduained | sh 21% käibemaksuga: kosmeetika
Vead ja muudatused reserveeritud. Kui vahetuskurss muutub, võib hinda muuta ilma etteteatamiseta või uue hinnakirjata. Hinnamuutused võivad muutuda. Trüki- ja avaldamisvead jäetud. Käesoleval veebisaidil esitatud hinnad sisaldavad käibemaksu. Kui te tellidate kehtiva ELi käibemaksukohustuslasena, saate selle lisada kassas, mis toob kaasa 0% käibemaksu.

Meie tellimuste töötlemise aeg on tavapärase tööaja piires, täpselt 7:00 hommikul kuni 21:00 õhtul tööpäeviti. Seejärel, kui teie tellimus on töödeldud, ulatub tarneaeg 2 kuni 10 tööpäeva. Täpsemat teavet leiate saatekinnituse e-kirjast. Kui soovite saada lisateavet oma saadetise staatuse ja asukoha kohta, kasutage palun saatekinnituse e-kirjas mugavalt esitatud jälgimisandmeid. Kui vajate täiendavat abi või teil on küsimusi, võtke julgelt ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Tellimused saadetakse kas PostNLi või UPSiga.

Meie pühendunud klienditeenindusmeeskonnaga saate ühendust võtta kas telefoni teel 020 - 820 51 10 või e-posti teel. Palume teil tagada nõuetekohane pakend ja tagastada ainult täielikud tooted. Lisaks palun veenduge, et teie pakend saadetakse piisava postikuluga järgmisele aadressile:

Tagasisaatmisaadress
MNZ Manuka New Zealand EMEA BV (Europe), Attn. returns, Tokyostraat 23, 1175 RB Lijnden.

Oluline
Meie tagastus- ja vahetuspoliitikaga antakse teile 14-päevane ajavahemik alates toote kättesaamise päevast, mille jooksul saate algatada tagastamise või vahetuse ilma konkreetsete põhjenduste esitamiseta. Edukaks tagastamiseks või ümbervahetamiseks on oluline, et toode oleks täielikult säilinud ja tagastatud originaalpakendis, kui see on mõistlikult võimalik. Tooteid, millel on kahjustuste, kasutamise või ebatäielikkuse tunnused, ei saa ümber vahetada ega tagastada. Pange tähele, et see 14-päevane järelemõtlemisaeg kehtib ainult tarbijate suhtes. Kõik sellega seotud kulud ja tagasisaatmise eest vastutab klient. Eelkõige saab isiklikke ja kergesti riknevaid tooteid tagastada ainult siis, kui pakend jääb suletuks.

Jahutusperiood
Tellimuse kättesaamisel antakse teile 14-päevane "järelemõtlemisaeg", mis algab toote kättesaamise päeval. Selle aja jooksul on teil võimalus ostu tühistada või soovi korral vahetada toode.

Kui soovite kasutada järelemõtlemisaega, järgige järgmist menetlust:

Et kasutada oma õigust 14-päevase järelemõtlemisaja jooksul, teavitage sellest meie klienditeenindust kohe pärast tellimuse kättesaamist. Garantiipitsatiga tooteid võib tagastada, kui garantiipitsat on puutumata. Toote tagastamisel veenduge, et see on kahjustamata ja tagastage see võimaluse korral originaalpakendis. Soovitatav on säilitada saatekood tagastamise tõendina. Pidage meeles, et tagastamisega seotud kulud ja riskid on teie vastutusel. Manuka New Zealand BV (Europe) hüvitab viivitamata kõik tarbija poolt tehtud maksed, sealhulgas müüja poolt tagastatud toote eest kehtestatud saatmiskulud, 14 päeva jooksul alates päevast, mil tarbija teavitab meid oma taganemisest. Kui Manuka New Zealand BV (Europe) ei paku ise toote kättesaamist, võib tagasimaksmine viibida seni, kuni me oleme tagastatud toote kätte saanud või kuni tarbija esitab tõendid toote tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Me kasutame tagasimaksmiseks sama makseviisi, mida tarbija kasutab, välja arvatud juhul, kui on ühiselt kokku lepitud alternatiivne meetod. Tagastamisprotsess on tarbijale tasuta.

Taganemisvormi näidis

(täitke ja tagastage see vorm ainult siis, kui soovite lepingust taganeda)
- To: Manuka New Zealand BV (Euroopa)
Tähelepanu. Returns - Tokyostraat 23 - 1175 RB Lijnden - Holland

- Mina/me* teavitan teid käesolevaga, et ma/me* oleme sõlminud lepingu järgmiste toodete müügi kohta: [ toote nimetus ]* järgmise digitaalse sisu tarnimise kohta: [digitaalse sisu nimetus]* järgmise teenuse osutamine: [teenuse nimetus]*, tühistame/taganeme*.
- Tellitud*/ vastu võetud* [kuupäev, mil telliti teenuseid või saadi tooteid].
- [tarbija(te) nimi]
- [Aadressi tarbija(d)]
- [Allkiri tarbija(d)] (ainult siis, kui käesolev vorm esitatakse paberil)
* Tõmmake välja see, mis ei ole kohaldatav, või täitke see, mis on kohaldatav.