Politika zasebnosti - Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Različica: januar 2025
Ko obiščete naše spletno mesto ali stopite v stik z nami, lahko osebne podatke delite z Manuka New Zealand B.V. ali MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.. Z vašimi podatki ravnamo skrbno in v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in drugimi veljavnimi zakoni o zasebnosti. Ta pravilnik pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne so vaše pravice v zvezi s temi podatki.
1. Krmilnik
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, Nizozemska
Elektronska pošta: [email protected]
2. Kaj so osebni podatki?
Osebni podatki pomenijo vse informacije, ki vas identificirajo ali se lahko uporabijo za vašo identifikacijo, kot so vaše ime, kontaktni podatki, naslov, naslov IP ali plačilni podatki. Opravljamo ne obdelavo posebnih vrst osebnih podatkov (npr. zdravstvenih podatkov, veroizpovedi ali etnične pripadnosti).
3. Podatki o osebah, mlajših od 16 let
Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov posameznikov, mlajših od 16 let. Vendar ne moremo preveriti starosti vseh obiskovalcev. Če menite, da smo zbirali osebne podatke mladoletne osebe brez soglasja staršev, se obrnite na nas na naslov [email protected] in te podatke bomo nemudoma izbrisali.
4. Kdaj in zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
4.1 Za odgovarjanje na vaše poizvedbe
Če nas kontaktirate po telefonu, e-pošti, kontaktnem obrazcu ali pošti, shranimo vaše podatke, da vam lahko ustrezno pomagamo.
Obdelani podatki: ime, naslov, e-pošta, telefonska številka, vsebina sporočila.
Pravna podlaga: zakoniti interes (komunikacija s strankami).
4.2 Za izvajanje sporazumov in izpolnjevanje naročil
Če kupite izdelke ali storitve, potrebujemo določene podatke za obdelavo in dostavo vašega naročila.
Obdelani podatki: ime, naslov, e-pošta, telefonska številka in podatki o naročilu.
Pravna podlaga: izvajanje pogodbe.
4.3 Za izdajanje računov in skladnost
Za izpolnjevanje naših upravnih in zakonskih obveznosti obdelujemo:
Obdelani podatki: ime, naslov, e-pošta, telefonska številka, številka trgovinske zbornice, številka DDV, naslov IP (za transakcije znotraj EU).
Pravna podlaga: zakonska obveznost (vodenje davčnih evidenc).
4.4 Za upravljanje vašega računa in naročil
Z računom si lahko ogledate svoja prejšnja naročila, vračila in osebne podatke.
Obdelani podatki: ime, naslov, e-pošta, številka stranke, telefonska številka, številka DDV in IBAN, geslo, podatki o naročilu in računu, naslov IP (za transakcije znotraj EU).
Pravna podlaga: izvajanje pogodbe in soglasje.
4.5 Da vas obvestimo o posodobitvah in spremembah.
Vaše kontaktne podatke lahko uporabimo za obveščanje o pomembnih posodobitvah naših storitev, pogojev ali pravilnikov.
Obdelani podatki: ime in priimek, e-poštni naslov.
Pravna podlaga: privolitev (prijava na novice).
4.6 Izvajanje raziskav o zadovoljstvu strank
Če se odločite za sodelovanje, zbiramo:
Obdelani podatki: ime in priimek, e-poštni naslov.
Pravna podlaga: privolitev.
5. Piškotki
Za pravilno in varno delovanje našega spletnega mesta uporabljamo bistvene funkcionalne piškotke. Analitične ali trženjske piškotke bomo uporabljali le po pridobitvi vašega soglasja. Piškotke lahko onemogočite v nastavitvah brskalnika. Za več informacij si oglejte naše Pravilnik o piškotkih.
6. Izmenjava osebnih podatkov
Vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam le, če je to potrebno za naše storitve ali če to zahteva zakon. Sodelujemo s skrbno izbranimi partnerji, vključno s tistimi, ki:
- pošiljanje novic in tržnih sporočil
- Obdelava plačil in izterjav
- Zagotavljanje gostovanja, varnosti ali infrastrukture IT.
- Zagotavljanje prevoznih ali logističnih storitev.
Vse partnerje zavezujejo pogodbe o obdelavi podatkov ali zaupnosti. Nekateri morda delujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP); zanje imamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule (SCC), ki zagotavljajo ustrezno zaščito.
7. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem. Do vaših osebnih podatkov lahko dostopajo le pooblaščeno osebje in obdelovalci, ki imajo obveznost varovanja zaupnosti.
8. Hramba podatkov
Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, ali kolikor zahteva zakonodaja:
- Elektronska sporočila: do 5 let, razen če je to potrebno za tekoče sporazume ali spore.
- Računi in računovodske evidence: 7 let (zakonsko določeno obdobje hrambe).
- Podatki o računu in naročilu: izbrisano 24 mesecev po zadnji prijavi ali naročilu.
- Podatki o novicah: dokler se ne odjavite.
- Nadzor s kamero: hranijo 30 dni, razen če je to potrebno za preiskavo.
9. Vaše pravice
Imate pravico do:
- Dostop do vaših osebnih podatkov
- Zahteva za popravek ali izbris
- Umik soglasja
- Ugovarjanje obdelavi
- Zahteva za prenosljivost podatkov
Pošljite zahtevek na [email protected]
Za preverjanje vaše identitete vas lahko prosimo za kopijo osebnega dokumenta (podčrtajte fotografijo, MRZ, številko potnega lista in BSN). Odgovorili vam bomo v štirih tednih.
Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Nizozemski organ za varstvo podatkov.
10. Nadzor s kamero
Za zaščito naših objektov in blaga lahko v naših prostorih in njihovi okolici uporabljamo nadzor CCTV. Posnetki se hranijo 30 dni, nato pa se izbrišejo, razen če je to potrebno za pravne namene.
11. Poročanje o kršitvah varnosti podatkov
Če kljub našim previdnostnim ukrepom pride do kršitve varstva podatkov, izpolnjujemo zakonsko obveznost, da v 72 urah obvestimo nizozemski organ za varstvo podatkov.
Če opazite morebitno kršitev, jo nemudoma sporočite (po možnosti v 24 urah) prek [email protected] da bomo lahko nemudoma ukrepali.
12. Odgovornost
Ta pravilnik o zasebnosti velja izključno za podatke, ki jih obdeluje družba Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. Ne odgovarjamo za vsebino ali delovanje zunanjih spletnih mest ali storitev tretjih oseb, na katere se sklicuje naše spletno mesto.
13. Posodobitve te politike
Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražal spremembe zakonodaje, tehnologije ali naših praks. Najnovejša različica je vedno na voljo na
www.manukanewzealand.eu/privacy-policy.
Če po objavi posodobitev še naprej uporabljate naše storitve, se strinjate s spremenjenimi pogoji.
14. Kontakt
Za vprašanja, zahteve ali pripombe v zvezi z zasebnostjo se obrnite na nas:
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Pri: Oddelku za zasebnost
Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, Nizozemska
Elektronska pošta:[email protected]