Adatvédelmi szabályzat - Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Változat: január 2025
Amikor meglátogatja weboldalunkat vagy kapcsolatba lép velünk, személyes adatait megoszthatja a következőkkel Manuka New Zealand B.V. vagy MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.. Az Ön adatait gondosan és az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeljük. Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogai vannak az adatokkal kapcsolatban.
1. Vezérlő
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, Hollandia
E-mail: [email protected]
2. Mi a személyes adat?
Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely azonosítja vagy felhasználható az Ön azonosítására, például az Ön neve, elérhetősége, címe, IP-címe vagy fizetési adatai. Mi nem a személyes adatok különleges kategóriáinak (pl. egészségügyi, vallási vagy etnikai adatok) feldolgozása.
3. 16 év alatti személyek adatai
Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti személyekről. Azonban nem tudjuk ellenőrizni az összes látogató életkorát. Ha úgy gondolja, hogy szülői beleegyezés nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat kiskorúaktól, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen [email protected] és mi azonnal törölni fogjuk ezeket az információkat.
4. Mikor és miért kezeljük az Ön személyes adatait
4.1 Az Ön megkereséseinek megválaszolása
Ha telefonon, e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy postai úton lép velünk kapcsolatba, az Ön adatait tároljuk, hogy megfelelően tudjunk Önnek segíteni.
Feldolgozott adatok: név, cím, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma.
Jogalap: jogos érdek (ügyfélkommunikáció).
4.2 Megállapodások teljesítése és megrendelések teljesítése
Ha termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol, bizonyos információkra szükségünk van a megrendelés feldolgozásához és kiszállításához.
Feldolgozott adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám és rendelési adatok.
Jogalap: szerződés teljesítése.
4.3 Számlázás és megfelelés
Adminisztratív és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében feldolgozzuk:
Feldolgozott adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám, kamarai szám, adószám, IP-cím (EU-n belüli tranzakciók esetén).
Jogalap: jogi kötelezettség (adóügyi nyilvántartás).
4.4 Számlája és megrendelései kezelése
A fiók lehetővé teszi, hogy megtekintse korábbi rendeléseit, visszatéréseit és személyes adatait.
Feldolgozott adatok: név, cím, e-mail cím, ügyfélszám, telefonszám, HÉA- és IBAN-szám, jelszó, rendelési és számlainformációk, IP-cím (EU-n belüli tranzakciók esetén).
Jogalap: szerződés teljesítése és hozzájárulás.
4.5 Frissítésekről és változásokról való tájékoztatás
Az Ön elérhetőségi adatait felhasználhatjuk arra, hogy tájékoztassuk Önt szolgáltatásaink, feltételeink vagy irányelveink fontos frissítéseiről.
Feldolgozott adatok: név, e-mail cím.
Jogalap: hozzájárulás (hírlevélre való feliratkozás).
4.6 Vevői elégedettségi felmérések készítése
Ha úgy dönt, hogy részt vesz, gyűjtünk:
Feldolgozott adatok: név, e-mail cím.
Jogalap: hozzájárulás.
5. Sütik
Alapvető funkcionális sütiket használunk, hogy weboldalunk megfelelően és biztonságosan működjön. Analitikai vagy marketing célú sütiket csak az Ön beleegyezését követően használunk. A cookie-kat letilthatja a böngésző beállításaiban. További információért lásd a Cookie szabályzat.
6. Személyes adatok megosztása
Személyes adatait csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha az szolgáltatásainkhoz szükséges, vagy ha azt a törvény előírja. Gondosan kiválasztott partnerekkel dolgozunk együtt, többek között olyanokkal, akik:
- Hírlevelek és marketingközlemények küldése
- Folyamatos kifizetések és beszedések
- Hosting, biztonság vagy IT-infrastruktúra biztosítása
- Szállítási vagy logisztikai szolgáltatások nyújtása
Valamennyi partnert adatfeldolgozási vagy titoktartási megállapodás köti. Egyesek az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül működhetnek; ezekre vonatkozóan megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, például szabványos szerződéses záradékokat (SCC) a megfelelő védelem biztosítása érdekében.
7. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait az elvesztés, visszaélés, jogosulatlan hozzáférés vagy nyilvánosságra hozatal ellen. Személyes adataihoz csak az arra felhatalmazott, titoktartási kötelezettséggel rendelkező munkatársak és adatfeldolgozók férhetnek hozzá.
8. Adatmegőrzés
Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljához szükséges, vagy ameddig azt a törvény előírja:
- E-mailek: legfeljebb 5 évig, kivéve, ha folyamatban lévő megállapodások vagy viták miatt van rá szükség.
- Számlák és számviteli nyilvántartások: 7 év (törvényes megőrzési idő).
- Számla és rendelés adatai: 24 hónappal az utolsó bejelentkezést vagy megrendelést követően törlésre kerül.
- Hírlevél adatok: amíg le nem iratkozik.
- Kamerás megfigyelés: 30 napig megőrzik, kivéve, ha a vizsgálathoz szükséges.
9. Az Ön jogai
Önnek joga van a következőkhöz:
- Hozzáférés a személyes adatokhoz
- Helyesbítés vagy törlés kérése
- A hozzájárulás visszavonása
- Tiltakozás a feldolgozás ellen
- Adathordozhatóság iránti kérelem
Küldje el kérését a következő címre [email protected]
Személyazonosságának igazolása érdekében kérhetjük személyi igazolványának másolatát (kérjük, feketével írja ki a fényképét, az MRZ-t, az útlevélszámot és a BSN-t). Erre 4 héten belül válaszolunk.
Önnek is joga van panaszt tenni a következő szerveknél Holland Adatvédelmi Hatóság.
10. Kamerás megfigyelés
A létesítményeink és árucikkeink védelme érdekében CCTV megfigyelést alkalmazhatunk telephelyeinken és azok környékén. A felvételeket 30 napig tároljuk, majd ezt követően töröljük, kivéve, ha jogi okokból szükséges.
11. Adatvédelmi incidensek bejelentése
Ha az óvintézkedéseink ellenére adatvédelmi incidens történik, eleget teszünk a törvényi kötelezettségünknek, és 72 órán belül értesítjük a holland adatvédelmi hatóságot.
Ha tudomására jut egy lehetséges jogsértés, kérjük, haladéktalanul (lehetőleg 24 órán belül) jelentse azt a következő e-mail címen [email protected] hogy azonnal tudjunk cselekedni.
12. Felelősség
Ez az adatvédelmi szabályzat kizárólag a Manuka New Zealand B.V. által kezelt adatokra vonatkozik. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. Nem vállalunk felelősséget az oldalunkon hivatkozott külső webhelyek vagy harmadik fél által nyújtott szolgáltatások tartalmáért vagy működéséért.
13. A jelen politika frissítései
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy az tükrözze a jogszabályokban, a technológiában vagy a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat. A legfrissebb verzió mindig elérhető a
www.manukanewzealand.eu/privacy-policy.
Ha a frissítések közzététele után továbbra is használja szolgáltatásainkat, Ön elfogadja a módosított feltételeket.
14. Kapcsolat
Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel, kérésekkel vagy észrevételekkel kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Figyelem: Adatvédelmi osztály
Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, Hollandia
E-mail:[email protected]