Política de privacidad Manuka New Zealand B.V.

Cuando usted participa activamente en este sitio web o se pone en contacto con Manuka New Zealand B.V. , en ocasiones comparte datos personales con Manuka New Zealand B.V.

Manuka New Zealand B.V. maneja esta información con cuidado y cumple con las leyes y reglamentos aplicables. Estas leyes se refieren al almacenamiento y uso de sus datos personales. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos Manuka New Zealand B.V. recogido de usted y lo que Manuka New Zealand B.V. con estos datos.

Esta declaración de privacidad se aplica a toda interacción entre usted y Manuka New Zealand B.V., el método de comunicación no importa.

Manuka New Zealand B.V., con domicilio en Tokyostraat 23, Lijnden, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en la presente declaración de privacidad. Puede enviar preguntas o comentarios sobre su privacidad a info@manukanewzealand.eu.

¿Qué son los datos personales?
Todos los datos que dicen algo sobre usted y pueden utilizarse para identificarle son datos personales. Pensemos, por ejemplo, en su nombre, sus datos de contacto o dirección y su número de atención al ciudadano. Algunos de estos datos, como el origen étnico, la religión o los antecedentes penales, son datos personales especiales.

Datos personales especiales
Manuka New Zealand B.V. no trata datos personales especiales.

Datos personales de menores de 16 años
Manuka New Zealand B.V. no tiene intención de procesar datos personales de personas menores de 16 años. No obstante, Manuka New Zealand B.V. no puede comprobar si un visitante de nuestros sitios web y servidores es mayor de 16 años. Si está convencido de que hemos recopilado los datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@manukanewzealand.eu y eliminaremos esta información.

¿Cuándo procesa Manuka New Zealand B.V. sus datos personales?
1. Para ayudarle si tiene preguntas.
Manuka New Zealand B.V. le ayudará con mucho gusto si se encuentra con algo o tiene alguna pregunta para Manuka New Zealand B.V. tienen. Puede Manuka New Zealand B.V. llamar, enviar un correo electrónico, rellenar un formulario o enviar una carta. Para seguir ayudándole, almacenamos una serie de datos suyos. De esta manera sabemos quién eres y Manuka New Zealand B.V. también encontrar lo que estábamos hablando en el próximo contacto.
Si pregunta por Manuka New Zealand B.V., almacenaremos la siguiente información sobre usted:
- Datos N.A.W. (Nombre, Dirección, Ciudad)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Su mensaje
El almacenamiento de estos datos se basa en el interés legítimo.

2. Ejecutar un acuerdo y poder llegar a acuerdos con usted.
Si usted en Manuka New Zealand B.V. adquiere productos o servicios, naturalmente desea ser bien atendido y recibir lo que ha solicitado. Manuka New Zealand B.V. almacena los siguientes datos para la ejecución de un acuerdo:
- Datos N.A.W.
- Correo electrónico
- Número de teléfono
El almacenamiento de estos datos tiene como base jurídica la aplicación del acuerdo.

3. Para poder facturarle y cobrarle.
Los servicios que usted compra o servicios, por supuesto, también debe ser pagado. Si no lo hace, entonces Manuka New Zealand B.V. un proceso de cobro. En relación con la facturación y el cobro, almacenamos la siguiente información sobre usted:
- Datos N.A.W.
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (en caso de consultas terapéuticas)
- Datos del seguro + número de póliza (en caso de consultas terapéuticas)
- Número de la Cámara de Comercio
- Número de IVA
- Dirección IP (en caso de entrega intracomunitaria)
El almacenamiento de estos datos se basa en una obligación legal.

4. Para guardar la información de su cuenta y sus pedidos.
Una cuenta de Manuka New Zealand B.V. le permite consultar pedidos anteriores, devoluciones y sus datos personales. Esto es útil para procesar su próximo pedido con mayor rapidez.
Podemos almacenar los siguientes datos en su cuenta:
- Datos N.A.W.
- Correo electrónico
- Número de cliente
- Número de teléfono
- Dirección IP (en caso de entrega intracomunitaria)
- Número de IVA
- Número Iban
- Contraseña
- Información sobre pedidos y facturas
El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica de la aplicación del acuerdo y el permiso.

5. Para mantenerle informado de los cambios en nuestros servicios.
Cuando hagamos cambios en nuestros servicios, condiciones generales, declaración de privacidad u otros asuntos importantes, nos gustaría informarle. Si está de acuerdo, utilizaremos los siguientes datos para procesarle en nuestro sistema de boletines informativos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica de la autorización.

6. Para realizar una encuesta de satisfacción del cliente.
Si desea participar en nuestra encuesta de satisfacción del cliente, guardaremos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica de la autorización.

Cookies que utilizamos
Manuka New Zealand B.V. utiliza cookies funcionales. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o teléfono cuando visita un sitio web por primera vez.
Si Manuka New Zealand B.V. necesita permiso para colocar cookies, se lo pediremos durante su primera visita a este sitio web. Manuka Nueva Zelanda B.V. Consulte también nuestra declaración sobre cookies.
Puede desactivar las cookies configurando su navegador de Internet para que deje de almacenarlas.

Transferencia a los socios
Manuka New Zealand B.V. trabaja con diversos proveedores y socios para prestar nuestros servicios. Estos proveedores y socios incluyen partes que:
- Envíe nuestros boletines
- Enviar nuestro correo
- Gestionar nuestros pagos y cobros
- Ocúpese de nuestro alojamiento web
Hemos celebrado acuerdos de procesamiento y/o acuerdos de confidencialidad con subprocesadores para garantizar la seguridad de sus datos. Manuka New Zealand B.V. solo trabaja con socios que puedan cumplir la legislación en materia de AVG.

Algunos de nuestros socios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Hemos tomado las medidas adecuadas con estos socios, que se han acordado contractualmente a través de un acuerdo de procesamiento / Anexo de Procesamiento de Datos. De este modo nos aseguramos de que sus datos están debidamente protegidos.

Transferencia a terceros
En principio, no compartimos ni vendemos datos con personas u organizaciones ajenas a Manuka New Zealand B.V., excepto con los socios descritos anteriormente. También es posible que Manuka New Zealand B.V. se vea obligada a facilitar sus datos en virtud de una obligación legal.

La seguridad de sus datos
Manuka New Zealand B.V. ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el uso indebido, ilícito o no autorizado y la pérdida.
Todas las partes que proporcionan sus datos para que Manuka New Zealand B.V. los procese (subprocesadores) o pueda verlos (piense en empleados o trabajadores temporales) firman un acuerdo de procesamiento o un acuerdo de confidencialidad.

Cuánto tiempo se almacenan sus datos
EON Health utiliza B.V. para diversos flujos de datos. diferentes períodos de retención. Por supuesto, siempre tiene derecho a que Manuka New Zealand B.V. elimine sus datos. Véase también el apartado "Sus derechos".

Correo electrónico:
Los correos electrónicos con más de 5 años de antigüedad se eliminarán a menos que sigan siendo relevantes para la ejecución de un acuerdo o la resolución de un litigio.

Facturas y presupuestos:
Las facturas y presupuestos se eliminan una vez transcurrido el plazo legal de conservación de 7 años. Sus datos permanecerán en nuestro sistema de facturación hasta ese momento.

Boletín de noticias:
Puede darse de baja de nuestro sistema de boletines en cualquier momento.

Sus derechos
Tiene derecho a consultar, rectificar y suprimir sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Manuka New Zealand B.V. También tiene derecho a la transferibilidad de los datos.

Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales o solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a info@manukanewzealand.eu.

Para asegurarse de que la solicitud de inspección ha sido realizada por usted, Manuka New Zealand B.V. le enviará junto con la solicitud una copia de su documento de identidad. Haga constar en esta copia su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y número de servicio de atención al ciudadano (BSN) en negro. Esto es para proteger su privacidad. Si su solicitud se refiere a una cookie, le ruego que también la envíe.

Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de cuatro semanas. Manuka New Zealand B.V. también desea señalarle que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos, la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

Imágenes de cámara
Para protegernos a nosotros y a nuestros productos, utilizamos cámaras de vigilancia en el almacén y sus alrededores. Estas imágenes de cámara se almacenarán durante 30 días y se borrarán tras este periodo, a menos que las imágenes sean necesarias para una investigación penal.

Informar de una violación de datos
Si se produce una violación de datos a pesar de todas las precauciones, Manuka New Zealand B.V. cumple con la obligación de notificar las violaciones de datos y notificaremos esta violación en un plazo de 72 horas desde su descubrimiento a la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.
Si descubre una filtración de datos, Manuka New Zealand B.V. le ruega que lo haga lo antes posible, pero al menos en las 24 horas siguientes a haber descubierto la filtración con Manuka New Zealand B.V. para compartirla enviando un correo electrónico a info@manukanewzealand.eu. A continuación, podemos tomar medidas inmediatas.

Responsabilidad
Esta declaración de privacidad sólo se refiere a los datos personales que Manuka New Zealand B.V. procesó para los puntos tratados en este acuerdo. Manuka New Zealand B.V. no acepta responsabilidad alguna por (el funcionamiento y/o contenido de) sitios web o servicios de terceros.

Cambios en esta declaración
El contenido de esta declaración de privacidad puede ser modificado en cualquier momento por Manuka New Zealand B.V. para responder a nuevos desarrollos en el ámbito de la legislación o la normativa o a cambios dentro de la empresa.
Puede suscribirse a nuestro boletín de noticias, donde le mantendremos informado de cualquier cambio. En cualquier caso, Manuka New Zealand B.V. Debe consultar esta declaración de privacidad con regularidad para mantenerse al día de nuestra política de privacidad.
Al continuar utilizando los servicios de Manuka New Zealand B.V. después de los cambios. usted acepta estos cambios.

Póngase en contacto con
¿Tiene más preguntas o comentarios? Entonces puede ponerse en contacto con Manuka New Zealand B.V. por correo electrónico, info@manukanewzealand.eu o por correo postal:

Manuka Nueva Zelanda B.V.
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Tokyostraat 23
1175 RB Lijnden

Versión: Julio 2019