Informationen zu Preisen, Versand und Bestellung

Datenschutzbestimmungen | Haftungsausschluss  |Bedingungen und Konditionen

Ein Konto erstellen
Sie können einfach und kostenlos ein Konto erstellen über  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Anmelden
Die Anmeldung erfolgt schnell und einfach über  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Sie haben Ihr Passwort vergessen
Sie können Ihr Kontopasswort ganz einfach anfordern über https://www.manukanewzealand.eu/my-account/lost-password/

Einfach und schnell
Das Aufgeben und Bezahlen Ihrer Bestellung geht am einfachsten und schnellsten über unseren Online-Shop.

Auftragsbestätigung
Sie erhalten automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Angaben zu Name und Adresse
Um Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten zu können, benötigen wir neben Ihren Adressdaten auch Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben!

Abweichende Lieferadresse
Sie können während Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben.

KEINE ZUSÄTZLICHEN KOSTEN für die Nutzung der folgenden Zahlungsoptionen:

• Apple Pay - Weltweit verfügbar (wo Apple Pay unterstützt wird)
• iDEAL - Niederlande
• Karte (Kredit/Debit) - Weltweit verfügbar
• iDEAL Zahlung in 3 Raten, 0% Zinsen - Niederlande
• Später bezahlen (Klarna) - Deutschland, Österreich, Niederlande, Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen, Vereinigtes Königreich
• Jetzt bezahlen (Klarna) - Deutschland, Österreich, Niederlande, Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen
• Schneiden Sie es (Klarna) - Deutschland, Österreich, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland
• Banküberweisung - Weltweit verfügbar (variiert je nach Bank)
• Bancontact - Belgien
• eps - Österreich
• Przelewy24 (P24) - Polen
• KBC/CBC Zahlungstaste - Belgien
• Belfius Pay Button - Belgien
• Zahlen per Rechnung für Unternehmen - Billie - Deutschland, Österreich
• Bezahlen mit Klarna - Deutschland, Österreich, Schweden, Dänemark, Niederlande, Finnland, Vereinigtes Königreich
• TWINT - Die Schweiz
• Blik - Polen
• Bancomat Pay - Italien
• Zahlen Sie in 3 oder 4 Raten gebührenfrei (Klarna) - Frankreich, Italien, Deutschland, Spanien
• Jetzt kaufen, später bezahlen mit Riverty - Deutschland, Österreich, Niederlande
• Satispay - Italien
• Per Bank bezahlen - Vereinigtes Königreich
• MB Weg - Portugal
• Multibanco - Portugal

Vorauszahlung über iBAN
Wenn Sie sich für eine vollständige Zahlung per Vorkasse entschieden haben, wird Ihre Bestellung versandt, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Seien Sie versichert, dass die Zahlung per Vorkasse eine sichere Methode ist und keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Für internationale Zahlungen verwenden Sie bitte die von uns angegebene IBAN-Nummer und wählen Sie die Option “Geteilte Kosten”. Bitte rechnen Sie mit einer Überweisungszeit von ein bis vier Werktagen. Achten Sie bei der Überweisung darauf, dass Sie die in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Daten angeben. Sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung umgehend versandt.

Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Einschließlich 9% MwSt.: Lebensmittel | Einschließlich 21% MwSt.: Kosmetika
Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Wenn sich der Wechselkurs ändert, kann eine Preisänderung ohne vorherige Ankündigung oder neue Preisliste vorgenommen werden. Preisänderungen sind vorbehalten. Druck- und Veröffentlichungsfehler vorbehalten. Die auf dieser Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Wenn Sie mit einer gültigen EU-Mehrwertsteuernummer bestellen, können Sie diese während des Bestellvorgangs hinzufügen, was zu einer 0%-Mehrwertsteuerbelastung führt.

Die Bearbeitungszeiten für Ihre Bestellung liegen innerhalb der üblichen Geschäftszeiten, d.h. werktags von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erstreckt sich das Lieferfenster über eine Spanne von 2 bis 10 Werktagen. Genauere Informationen finden Sie in der E-Mail mit der Versandbestätigung. Um weitere Informationen über den Status und den Verbleib Ihrer Sendung zu erhalten, nutzen Sie bitte die Angaben zur Sendungsverfolgung, die Sie bequem in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail finden. Sollten Sie zusätzliche Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Die Bestellungen werden entweder mit PostNL oder UPS versandt.

Sie erreichen unseren engagierten Kundendienst entweder telefonisch unter 020 - 820 51 10 oder per E-Mail. Wir bitten Sie, auf eine ordnungsgemäße Verpackung zu achten und nur Produkte zurückzusenden, die vollständig sind. Bitte achten Sie außerdem darauf, dass Ihr Paket ausreichend frankiert an die folgende Adresse geschickt wird:

Rücksendeadresse
MNZ Manuka New Zealand EMEA BV (Europe), Attn. returns, Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, The Netherlands

Wichtig
Unsere Rückgabe- und Umtauschbestimmungen räumen Ihnen ein 14-tägiges Zeitfenster ein, beginnend mit dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, in dem Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch ohne Angabe von Gründen veranlassen können. Für eine erfolgreiche Rückgabe oder einen Umtausch ist es wichtig, dass das Produkt vollständig ist und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird, sofern dies möglich ist. Produkte, die Anzeichen von Beschädigung, Gebrauch oder Unvollständigkeit aufweisen, sind weder für einen Umtausch noch für eine Rückerstattung qualifiziert. Bitte beachten Sie, dass diese 14-tägige Bedenkzeit ausschließlich für Verbraucher gilt. Alle damit verbundenen Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung liegen beim Kunden. Insbesondere persönliche und verderbliche Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung versiegelt bleibt.

Bedenkzeit
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie eine 14-tägige “Bedenkzeit”, die an dem Tag beginnt, an dem Sie das Produkt erhalten. Innerhalb dieser Frist können Sie den Kauf stornieren oder umtauschen, wenn Sie dies wünschen.

Wenn Sie die Bedenkzeit in Anspruch nehmen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Um Ihr Recht innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit auszuüben, benachrichtigen Sie bitte umgehend nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundenservice. Produkte, die mit einem Garantiesiegel versehen sind, können zurückgegeben werden, solange das Garantiesiegel intakt bleibt. Achten Sie bei der Rücksendung bitte darauf, dass das Produkt unbeschädigt ist, und senden Sie es nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Es ist ratsam, den Versandcode als Beweis für die Rücksendung aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass die Kosten und das Risiko für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen. Manuka New Zealand BV (Europe) wird alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Verkäufer für die Rücksendung erhobenen Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher uns über den Widerruf informiert, unverzüglich zurückerstatten. Sofern Manuka New Zealand BV (Europe) nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann sich die Rückzahlung verzögern, bis wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Fall früher eintritt. Wir verwenden für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet, es sei denn, es wird eine andere Methode vereinbart. Der Rückerstattungsprozess ist für den Verbraucher kostenlos.

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
- An: Manuka New Zealand BV (Europa)
z.H. Rücksendungen, Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, Niederlande

- Ich/Wir* informiere(n) Sie hiermit, dass ich/wir* unsere Vereinbarung über den Verkauf der folgenden Produkte: [ Produktbezeichnung ]* die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte: [Bezeichnung der digitalen Inhalte]* die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung der Dienstleistung]*, widerrufe(n)*
- Bestellt am*/ erhalten am* [Datum der Bestellung von Dienstleistungen oder des Empfangs von Produkten]- [Name des/der Verbraucher(s)]- [Adresse des/der Verbraucher(s)]- [Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
* Streichen Sie, was nicht zutrifft, oder tragen Sie ein, was zutrifft.