Cenas, piegāde un pasūtīšanas informācija

Konfidencialitātes politika | Atruna  |Noteikumi un nosacījumi

Izveidot kontu
Kontu varat viegli un bez maksas izveidot, izmantojot  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Pierakstīties
Pierakstīšanās ir ātra un vienkārša, izmantojot  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Aizmirsāt paroli
Konta paroli varat viegli pieprasīt, izmantojot https://www.manukanewzealand.eu/my-account/lost-password/

Vienkārši un ātri
Visvienkāršāk un visātrāk pasūtījumu var veikt un apmaksāt, izmantojot mūsu tiešsaistes veikalu.

Pasūtījuma apstiprinājums
Jūs automātiski saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu.

Vārds, uzvārds un adrese
Lai pareizi apstrādātu jūsu pasūtījumu, papildus jūsu adreses informācijai mums ir nepieciešams arī jūsu tālruņa numurs un e-pasta adrese. Jūsu dati netiks pārdoti vai nodoti trešām personām!

Atšķirīga piegādes adrese
Pasūtījuma laikā varat ievadīt citu piegādes adresi.

NAV PAPILDU MAKSU par šādu maksājumu iespēju izmantošanu:

• Apple Pay - Pieejams visā pasaulē (kur tiek atbalstīta Apple Pay)
• iDEAL - Nīderlande
• Karte (kredītkarte/debetkarte) - Pieejams visā pasaulē
• iDEAL Maksāt 3 maksājumos, 0% procenti - Nīderlande
• Maksāt vēlāk (Klarna) - Vācija, Austrija, Nīderlande, Zviedrija, Dānija, Somija, Norvēģija, Apvienotā Karaliste, Somija, Norvēģija, Apvienotā Karaliste.
• Maksāt tagad (Klarna) - Vācija, Austrija, Nīderlande, Zviedrija, Dānija, Somija, Norvēģija, Somija.
• Slice it (Klarna) - Vācija, Austrija, Zviedrija, Norvēģija, Dānija, Somija, Somija
• Bankas pārskaitījums - Pieejams visā pasaulē (dažādās bankās)
• Bancontact - Beļģija
• eps - Austrija
• Przelewy24 (P24) - Polija
• KBC/CBC maksājumu poga - Beļģija
• Belfius maksāšanas poga - Beļģija
• Maksāt ar rēķinu uzņēmumiem - Billie - Vācija, Austrija
• Maksājiet ar Klarna - Vācija, Austrija, Zviedrija, Dānija, Nīderlande, Somija, Apvienotā Karaliste, Apvienotā Karaliste.
• TWINT - Šveice
• Blik - Polija
• Bancomat Pay - Itālija
• Maksājiet 3 vai 4 daļās bez maksas (Klarna) - Francija, Itālija, Vācija, Spānija
• Pirkt tagad, maksāt vēlāk ar Riverty - Vācija, Austrija, Nīderlande
• Satispay - Itālija
• Maksāt ar banku - Apvienotā Karaliste
• MB Way - Portugāle
• Multibanco - Portugāle

Priekšapmaksa, izmantojot iBAN
Ja esat izvēlējies veikt pilnu priekšapmaksu, jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, tiklīdz būsim veiksmīgi saņēmuši jūsu maksājumu. Esiet droši, ka avansa maksājums ir droša metode, un par to nav jāmaksā papildu maksa. Lai veiktu starptautiskus maksājumus, izmantojiet mūsu norādīto IBAN numuru un izvēlieties iespēju “Dalītās izmaksas”. Lūdzu, rēķinieties ar to, ka pārskaitījuma laiks ir no vienas līdz četrām darba dienām. Veicot pārskaitījumu, pārliecinieties, ka esat norādījis apstiprinājuma e-pastā sniegto informāciju. Tiklīdz būsim saņēmuši pilnu maksājumu, jūsu pasūtījums tiks nekavējoties nosūtīts.

Visas norādītās cenas ir ar PVN.
Ieskaitot 9% PVN: pārtika | Ieskaitot 21% PVN: kosmētika
Kļūdas un izmaiņas rezervētas. Ja mainās valūtas maiņas kurss, cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma vai jauna cenu saraksta. Cenu izmaiņas var tikt mainītas. Drukāšanas un publicēšanas kļūdas rezervētas. Šajā tīmekļa vietnē norādītajās cenās ir iekļauts PVN. Ja pasūtījumu veicat ar derīgu ES PVN maksātāja numuru, varat to pievienot izrakstīšanās laikā, kā rezultātā tiks iekasēts 0% PVN.

Mūsu pasūtījumu apstrādes laiks ir standarta darba laikā, proti, no 7:00 līdz 21:00 darbdienās. Pēc tam, kad jūsu pasūtījums ir apstrādāts, piegādes termiņš ir no 2 līdz 10 darba dienām. Precīzāku informāciju var atrast sūtījuma apstiprinājuma e-pastā. Lai iegūtu papildu informāciju par jūsu sūtījuma statusu un atrašanās vietu, lūdzu, izmantojiet sūtījuma izsekošanas informāciju, kas ir ērti pieejama sūtījuma apstiprinājuma e-pastā. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība vai rodas jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Pasūtījumi tiek nosūtīti ar PostNL vai UPS.

Lai sazinātos ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, varat zvanīt pa tālruni 020 820 51 10 vai rakstīt e-pastu. Mēs lūdzam nodrošināt pareizu iepakojumu un atgriezt tikai tos produktus, kas ir pilnībā nokomplektēti. Turklāt, lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu sūtījums ir nosūtīts ar pietiekamu pasta sūtījumu uz šādu adresi:

Atgriešanās adrese
MNZ Manuka New Zealand EMEA BV (Europe), Attn. returns, Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, Nīderlande.

Svarīgi
Mūsu atgriešanas un maiņas noteikumi paredz 14 dienu termiņu, sākot no produkta saņemšanas dienas, kurā varat ierosināt atgriešanu vai maiņu bez īpaša pamatojuma. Lai atgriešana vai apmaiņa būtu veiksmīga, ir svarīgi, lai ražojums būtu pilnā komplektācijā un atgriezts oriģinālajā iepakojumā, ja vien tas ir iespējams. Izstrādājumus, kuriem ir bojājumu, lietošanas vai nepilnīguma pazīmes, nevar ne apmainīt, ne atmaksāt. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis 14 dienu atteikuma termiņš attiecas tikai uz patērētājiem. Jebkuras saistītās izmaksas un atbildība par atpakaļnosūtīšanu gulstas uz klienta pleciem. Īpaši jāatzīmē, ka personīgus un ātri bojājošos produktus var atgriezt tikai tad, ja iepakojums ir aizzīmogots.

Atdzesēšanas periods
Pēc pasūtījuma saņemšanas jums tiek piešķirts 14 dienu “atteikuma periods”, kas sākas dienā, kad saņemat produktu. Šajā laikā jums ir iespēja atcelt pirkumu vai izvēlēties veikt apmaiņu, ja vēlaties to izdarīt.

Ja vēlaties izmantot atteikuma periodu, ievērojiet šādu procedūru:

Lai izmantotu savas tiesības 14 dienu atteikuma termiņa laikā, lūdzu, nekavējoties pēc pasūtījuma saņemšanas paziņojiet par to mūsu klientu apkalpošanas dienestam. Produktus ar garantijas plombu var atgriezt, ja vien garantijas plomba nav bojāta. Atgriežot produktu, pārliecinieties, ka tas nav bojāts, un, ja iespējams, atdodiet to oriģinālajā iepakojumā. Ieteicams saglabāt nosūtīšanas kodu kā atgriešanas sūtījuma pierādījumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ar atpakaļnosūtīšanu saistītās izmaksas un risks ir jūsu atbildība. Manuka New Zealand BV (Europe) nekavējoties atmaksās visus patērētāja veiktos maksājumus, tostarp visus piegādes izdevumus, ko pārdevējs noteicis par atgrieztā produkta piegādi, 14 dienu laikā no dienas, kad patērētājs mums paziņos par atteikumu. Ja vien Manuka New Zealand BV (Europe) nepiedāvā pati saņemt produktu, atmaksa var tikt atlikta līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši atgriezto produktu vai patērētājs būs iesniedzis pierādījumus par produkta nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiks agrāk. Mēs izmantosim to pašu maksājumu veidu, ko patērētājs izmantoja, lai veiktu atmaksu, ja vien abpusēji nav panākta vienošanās par alternatīvu veidu. Atmaksas process patērētājam ir bez maksas.

Atteikuma veidlapas paraugs

(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)
- Uz: Manuka New Zealand BV (Eiropa)
Attn. returns, Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp, Nīderlande

- Ar šo es/mēs* informēju jūs, ka es/mēs* esam noslēguši līgumu par šādu produktu pārdošanu: [ produkta nosaukums ]* par šāda digitālā satura piegādi: [digitālā satura apzīmējums]* par šāda pakalpojuma sniegšanu: [pakalpojuma apzīmējums]*, atsaukt/atcelt*.
- Pasūtīts*/saņemts* [pakalpojumu pasūtījuma datums vai produktu saņemšanas datums]- [Patērētāja(-u) vārds un uzvārds]- [Patērētāja(-u) adrese]- [Patērētāja(-u) paraksts] (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta uz papīra).
* Izsvītrot to, kas nav piemērojams, vai aizpildīt to, kas ir piemērojams.