Manuka Nieuw-Zeeland B.V. (EU)
Tokyostraat 23
1175 RB
Lijnden
Nederland
Algemeen E-mail: info@manukanewzealand.eu
Verkoop & Ondersteuning: verkoop@manukanewzealand.eu
Ecommerce: ecommerce@manukanewzealand.eu
Telefoon: +31(0)20 820 51 10
KvK: 75746379
BTW: NL860382564B01
Wilt u Manuka New Zealand in uw assortiment opnemen, wilt u Manuka New Zealand producten bestellen, heeft u technische of wetenschappelijke vragen, wilt u ondersteunend materiaal bestellen of heeft u een andere vraag, neem dan gerust contact met ons op.
Uw bestelling wordt gratis bezorgd binnen Nederland, België en Luxemburg.
Maak een account aan: U kunt eenvoudig en gratis een account aanmaken via https://www.manukanewzealand.eu/my-account/
Inloggen: Inloggen gaat snel en eenvoudig via https://www.manukanewzealand.eu/my-account/
Wachtwoord vergeten? : Geen probleem. U kunt uw accountwachtwoord eenvoudig opvragen via https://www.manukanewzealand.eu/my-account/lost-password/
Eenvoudig en snel
Uw bestelling plaatsen en betalen gaat het makkelijkst en snelst via onze online shop.
Bestel
bevestiging U ontvangt automatisch een orderbevestiging per e-mail. Belangrijk voor Hotmail, Outlook & Live gebruikers ; Om ervoor te zorgen dat u onze e-mails ontvangt, kunt u de domeinnaam "manukahoning.nl" toevoegen aan uw lijst "Veilige afzenders". klik voor uitleg . Het is mogelijk dat door Microsoft's Smartscreen systeem onze e-mail als ongewenst kan worden beschouwd.
Naam en adresgegevens
Om uw bestelling goed te kunnen verwerken, hebben wij naast uw adresgegevens ook uw telefoonnummer en e-mailadres nodig. Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden!
Ander leveringsadres
U kunt tijdens uw bestelling een ander afleveradres opgeven.
iDEAL
Doet u aan internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of Triodos Bank? Dan heeft u toegang tot iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet. U betaalt snel, eenvoudig en veilig online via uw eigen bank. U heeft geen speciale software nodig om iDEAL te gebruiken. Betalen met iDEAL is bij ons helemaal gratis!
Kosten: geen
Kredietkaart
Mastercard, Visa, Maestro en Visa Electron zijn van harte welkom. De betaling gebeurt veilig via een SSL-beveiligde server van Mollie. Zodra de creditcardgegevens zijn gecontroleerd, wordt uw bestelling nog dezelfde dag verzonden als u voor 16:00 uur bestelt en betaalt. De daadwerkelijke afschrijving vindt pas plaats na levering. Zo betaal je achteraf.
Kosten: geen
Apple Pay: Kosten: geen
Sofort Banking: Kosten: geen
Bancontact / Mister Cash: Woon je in België en wil je betalen met Bancontact / Mister Cash; dan kan dat ook! Kosten: geen
EPS: Kosten: geen
Giropay: Kosten: geen
KBC/CBC: Kosten: geen
Belfius Direct Net: Kosten: geen
Klarna betaalt achteraf: Kosten: geen
Klarna Pay in 3 delen: Kosten: geen
In3: Kosten: geen
Vooruitbetaling
Heeft u ervoor gekozen het totaalbedrag vooruit te betalen, dan wordt uw bestelling verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen.
Vooruitbetalen is veilig en brengt geen extra kosten met zich mee.
Betalingen in het buitenland moeten via ons IBAN-nummer worden gedaan en de optie gedeelde kosten hebben gekozen
. Houd rekening met één tot vier werkdagen voor de transfertijd.
Vermeld bij het overmaken de gegevens uit de bevestigingsmail.
Uw bestelling wordt verzonden zodra wij het totaalbedrag hebben ontvangen.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
Inclusief 9% BTW : Voeding | Inclusief 21% BTW : Cosmetica
Fouten en wijzigingen voorbehouden. Als de wisselkoers verandert, kan een prijswijziging worden doorgevoerd zonder voorafgaande kennisgeving of nieuwe prijslijst. Prijswijzigingen onder voorbehoud. Druk- en publicatiefouten voorbehouden. De op deze website vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
De pakketten worden doorgaans aangeboden op werkdagen tussen 09:00 en 19:00 uur. Alle vermelde levertijden zijn berekend door PostNL en zijn onder voorbehoud. Fouten en wijzigingen voorbehouden en derhalve niet bindend. Onderstaande indicaties gelden niet voor Europese zendingen.
Met uw bestelling voor 16:00 op: | Krijg je het thuis bezorgd op: |
- Maandag | - Dinsdag |
- Dinsdag | - woensdag |
- woensdag | - Donderdag |
- Donderdag | - Vrijdag |
- Vrijdag | - Zaterdag |
- Zaterdag en zondag | - Dinsdag |
*De bovenstaande leveringsdagen zijn onder voorbehoud. Het kan voorkomen dat uw pakket vertraging oploopt door drukte.
De pakketten worden meestal aangeboden op werkdagen tussen 09:00 en 19:00 uur. Zendingen hebben een gemiddelde levertijd van 1 tot 2 werkdagen. U kunt uw pakket volgen in de e-mail.
POSTNL
- U zult automatisch een e-mail met alle transportinformatie zoals verzendingsdatum en huidige locatie.
Niet aanwezig?
Vanaf 1 juli 2022 laten de bezorgers van PostNL geen papieren niet-thuisbriefje meer achter als u niet thuis bent. U kunt in de track & trace link zien bij welk afhaalpunt uw zending is / wordt afgeleverd.
Burenlevering?
PostNL bezorgt standaard bij de buren. Indien niet gewenst kunt u een extra optie kiezen om uw zending niet bij de buren af te leveren.
PostNL - bezorging van pakketten zonder aanbellen
PostNL kan, indien de klant niet thuis is, het pakket bij de buren afgeven of in de brievenbus achterlaten. PostNL mag in de volgende situatie een zending zonder aanbellen bij de geadresseerde bezorgen: De zending past door de brievenbus en is kleiner dan de standaard brievenbusmaat (38 x 26,5 x 3,2 cm) & het is een zending zonder extra service (Aangetekend, Verzekerservice, Betaalservice, etc.).
Afhalen bij een PostNL afhaalpunt (PakjeGemak) Zou
haalt u uw bestelling liever op bij een lokaal PostNL afhaalpunt? Dan bezorgt Star Remedies uw zending bij een van de meer dan 2400 PostNL afhaalpunten. Met zoveel locaties is er altijd wel een PostNL punt in de buurt.
Ophalen bij PostNL + € 0.00
PostNL extra levering
opties Avondlevering + € 2.50
Ochtendlevering + € 15
Alleen huisadres
Gratis
Handtekening voor ontvangst
Gratis
Voordelen van "PostNL Pakjecomfort"
Ophalen van de zending wanneer het u uitkomt (tot maximaal 3 weken)
U kunt kiezen uit meer dan 2400 locaties in Nederland
Veel inzamelpunten zijn ook 's avonds open
U hoeft niet te wachten op uw zending en de postbode
Extra vroege bezorging bij PostNL afhaalpunt is mogelijk
Hoe werkt het?
Kies onder "Bezorgopties" de optie "Afhalen bij een PostNL-locatie".
. De dichtstbijzijnde PostNL-locatie verschijnt dan.
U kunt de verzamellocatie aanpassen door op de naam van het PostNL-verzamelpunt te klikken.
U ontvangt van ons een e-mail zodra de bestelling is verzonden. Afhankelijk van uw keuze ligt uw bestelling de volgende dag vanaf 08:30 uur of vanaf 15:00/16:00 uur klaar.
NB! Breng een ID mee naar de afhaallocatie
Er wordt niets naar uw factuuradres gestuurd
Neem contact op met onze klantenservice op 020 - 820 51 10 of per e-mail .
Zorg voor een deugdelijke verpakking en stuur alleen complete producten terug
. Zorg ervoor dat u uw pakket met voldoende frankering stuurt naar:
Retouradres
Manuka Nieuw-Zeeland BV (Europa)
Ter attentie van retourzendingen
Sloterweg 150
117 CV Badhoevedorp
Belangrijk
U kunt een product binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen ruilen of retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product moet dan compleet zijn en in de originele verpakking zitten (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn, komen niet in aanmerking voor ruiling of restitutie. Deze bedenktijd van 14 dagen geldt alleen voor consumenten. Eventuele kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de klant. Persoonlijke en bederfelijke producten kunnen alleen geretourneerd worden als de verpakking verzegeld is.
Uitgesloten van het herroepingsrecht
Glaswerk (alle varianten incl. pipetten) en zilveren oliehangers zijn om hygiënische redenen uitgesloten van het herroepingsrecht.
Afkoelingsperiode
Na ontvangst van uw bestelling heeft u het product 14 dagen op zicht (afkoelingsperiode), ingaande op de dag van ontvangst van het product. Binnen deze periode heeft u de mogelijkheid om de aankoop te annuleren of te ruilen.
Als u gebruik wilt maken van de afkoelingsperiode, volgt u de volgende procedure:
Laat de klantenservice binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling weten dat u van deze tijd gebruik wilt maken.
Producten met een garantiesluiting kunnen worden geretourneerd als de garantiesluiting niet is verbroken. Stuur het product onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking terug. Bewaar de verzendcode als bewijs van verzending. De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Manuka New Zealand BV (Europe) vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij Manuka New Zealand BV (Europe) aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Manuka New Zealand BV (Europe) gebruikt voor de terugbetaling dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is voor de consument kosteloos.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan: Manuka New Zealand BV (Europa)
Attentie. Returns
Sloterweg 150
117 CV Badhoevedorp
- Hierbij deel ik/wij* u mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [ productaanduiding ]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]* de levering van de volgende dienst: [aanduiding van de dienst]*, herroepen/intrekken*.
- Besteld op*/ ontvangen op* [datum bestelling voor diensten of ontvangst voor producten]
- [Naam van consument(en)]
- [Adres consument(en)]
- [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
NL 
EN 
ES 
DE 
FR 
PT 
IT