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ESPÈCES AVEC MNZ

MNZ - MANUKA NEW ZEALAND

Manuka New Zealand BV (EU)
Tokyostraat 23
1175 RB
Lijnden Pays-
Bas

Courriel général : [email protected]

Ventes et assistance : [email protected] E-

commerce :
 [email protected]

Téléphone :  +31(0)20 820 51 10 Chambre de

Commerce : 75746379
TVA : NL860382564B01

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Souhaitez-vous inclure Manuka New Zealand dans votre gamme, souhaitez-vous commander des produits Manuka New Zealand, avez-vous des questions techniques ou scientifiques, souhaitez-vous commander du matériel de support ou avez-vous toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.

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Coût : aucun

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KBC/CBC : Coûts : non
Belfius Direct Net : Coûts : non
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In3 : Coûts : non

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Tous les prix indiqués incluent la TVA.
TVA 9% incluse : Alimentation | TVA 21% incluse : Cosmétique

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Délais de livraison aux Pays-Bas

Les forfaits sont généralement proposés les jours ouvrables entre 09h00 et 19h00. Tous les délais de livraison indiqués ont été calculés par PostNL et sont susceptibles d'être modifiés. Les erreurs et les modifications sont réservées et ne sont donc pas contraignantes. Les indications ci-dessous ne s'appliquent pas aux envois européens.

Avec votre commande avant 16h00 le :
Faites-vous livrer à domicile à :
• Lundi
• Mardi
• Mardi
• Mercredi
• Mercredi
• Jeudi
• Jeudi
• Vendredi
• Vendredi
• Samedi
• Samedi et dimanche
• Mardi

*Les jours de livraison ci-dessus sont sujets à changement. Il peut arriver que votre colis soit retardé en raison de l'affluence.

Délais de livraison Belgique & Luxembourg

Les forfaits sont généralement proposés les jours ouvrables entre 09h00 et 19h00. Les envois ont un délai de livraison moyen de 1 à 2 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre colis dans l'e-mail.

PostNL – Expédition et livraison

POSTNL
• Vous recevrez automatiquement  un  e-mail  contenant toutes les informations de transport telles que la date d'expédition et l'emplacement actuel.

Pas présent?
À partir du 1er juillet 2022, les livreurs de PostNL ne laisseront plus de note papier hors domicile lorsque vous n'êtes pas chez vous. Vous pouvez voir dans le lien track & trace à quel point de collecte votre envoi est / sera livré.

Livraison voisine ?
PostNL livre aux voisins en standard. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez choisir une option supplémentaire pour ne pas livrer votre envoi aux voisins.

PostNL – livraison de colis sans sonner la cloche
PostNL peut, si le client n'est pas chez lui, déposer le colis chez le voisin ou le laisser dans la boîte aux lettres. PostNL peut livrer un envoi au destinataire sans sonner la cloche dans la situation suivante : l'envoi passe dans la boîte aux lettres et est plus petit que la taille standard de la boîte aux lettres (38 x 26,5 x 3,2 cm) et il s'agit d'un envoi sans service supplémentaire (recommandé, service assuré, service de paiement, etc.)

Retrait à un point de collecte PostNL (PakjeGemak) Préférez-
vous retirer votre commande à un point de collecte PostNL local ? Ensuite, Star Remedies livrera votre envoi à l'un des plus de 2400 points de collecte PostNL. Avec autant d'emplacements, il y a toujours un point PostNL à proximité.
Retrait au point de collecte PostNL   + 0,00 €

Options de livraison supplémentaires PostNL Livraison le
soir  + 2,50 €
Livraison le matin + 15 €

Adresse du domicile uniquement
Gratuit

Signature pour réception
Gratuit

Avantages de "PostNL Pakjecomfort"
Collecte de l'envoi à votre convenance (jusqu'à un maximum de 3 semaines)
Vous pouvez choisir parmi plus de 2400 points de collecte aux Pays-Bas
De nombreux points de collecte sont également ouverts le soir
Vous n'avez pas à attendre votre expédition et le facteur
Une livraison anticipée supplémentaire au point de collecte PostNL est possible

Comment ça marche?
Choisissez l'option "Retrait dans un point de retrait PostNL" sous "Options de livraison"
. Le point de retrait PostNL le plus proche apparaîtra alors.
Vous pouvez ajuster le point de retrait en cliquant sur le nom du point de retrait PostNL.
Vous recevrez un e-mail de nous dès que la commande est expédiée. Selon votre choix, votre commande sera prête le lendemain à partir de 08h30 ou à partir de 15h00/16h00.
NB !  Apportez une pièce d'identité au lieu de prise en charge
Rien ne sera envoyé à votre adresse de facturation

Droit de rétractation

Contactez notre service client au 020 – 820 51 10 ou par e-mail .
Assurez-vous que l'emballage est correct et ne renvoyez que des produits complets
Assurez-vous d'envoyer votre colis suffisamment affranchi à :

Adresse de retour
Manuka New Zealand BV (Europe) À l'
attention des retours
Sloterweg 150
117 CV Badhoevedorp

Important
Vous pouvez échanger ou retourner un produit dans un délai de 14 jours sans donner de motif à compter du jour de réception du produit. Le produit doit alors être complet et dans son emballage d'origine (si raisonnablement possible). Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne sont pas éligibles à l'échange ou au remboursement. Ce délai de rétractation de 14 jours s'applique uniquement aux consommateurs. Tous les frais et les risques de retour sont à la charge du client. Les produits personnels et périssables ne peuvent être retournés que si l'emballage est scellé.

Exclus du droit de rétractation La
verrerie (toutes les variantes, y compris les pipettes) et les pendentifs à huile en argent sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d'hygiène.

Periode de refroidissement
Après réception de votre commande, vous disposez du produit à vue pendant 14 jours (délai de rétractation), à compter du jour de réception du produit. Pendant cette période, vous avez la possibilité d'annuler ou d'échanger l'achat.

Si vous souhaitez profiter du délai de rétractation, veuillez suivre la procédure suivante :
Prévenez le service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande que vous souhaitez profiter de ce délai.
Les produits avec une fermeture de garantie peuvent être retournés si la fermeture de garantie n'est pas cassée. Renvoyez le produit en bon état et si possible dans son emballage d'origine. Enregistrez le code d'expédition comme preuve d'expédition. Les frais et les risques du retour sont à votre charge.

Manuka New Zealand BV (Europe) remboursera tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison facturés par l'entrepreneur pour le produit retourné, sans délai mais dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur lui a notifié la rétractation. À moins que Manuka New Zealand BV (Europe) ne propose de récupérer le produit lui-même, il peut attendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a retourné le produit, selon la première éventualité. Manuka New Zealand BV (Europe) utilise le même mode de paiement que celui que le consommateur a utilisé pour le remboursement, à moins que le consommateur n'accepte un mode différent. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.

Modèle de formulaire de rétractation
(ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
– À : Manuka New Zealand BV (Europe) Attn
. la vente des produits suivants : [désignation du produit]* la livraison du contenu numérique suivant : [désignation du contenu numérique]* la fourniture du service suivant : [désignation du service]*, révoquer/révoquer* – Commandé le*/ reçu le * [date de la commande de services ou du reçu de produits] – [Nom du (des) consommateur(s)] – [Adresse du (des) consommateur(s)] – [Signature du (des) consommateur(s)] (uniquement lorsque ce formulaire est soumis sur papier)

* Rayez ce qui ne s'applique pas ou remplissez ce qui est applicable.

© Copyright MNZ - Manuka New Zealand B.V (EUROPE) 2019 - 2021 - All rights reserved. MNZ - Manuka New Zealand guarantees the unique quality of its Manuka Honey and is recognizable by the Manuka New Zealand logo and the gold MGO guarantee indication. | MNZ - Manuka New Zealand Manuka Honey; processed and packaged in New Zealand; Authentic Manuka Honey from New Zealand. The Best Raw Manuka Honey.

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