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MNZ Kundenbetreuung

MNZ - MANUKA NEW ZEALAND

Manuka New Zealand BV (EU)
Tokyostraat 23
1175 RB
Lijnden
Niederlande

Allgemeine E-Mail: [email protected]

Vertrieb & Support: [email protected] E-Commerce

:
 [email protected]

Telefon:  +31(0)20 820 51 10

Handelskammer : 75746379
MwSt.: NL860382564B01

Aufnahme in Ihr Sortiment

Möchten Sie Manuka New Zealand in Ihr Sortiment aufnehmen, möchten Sie Produkte von Manuka New Zealand bestellen, haben Sie technische oder wissenschaftliche Fragen, möchten Sie Begleitmaterial bestellen oder haben Sie sonstige Fragen, wenden Sie sich bitte an uns.

Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutz

Haftungsausschluss

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Geschäftsbedingungen

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Frage & Antwort

KOSTENLOSE Lieferung innerhalb der Niederlande, Belgien und Luxemburg

Ihre Bestellung wird innerhalb der Niederlande, Belgiens und Luxemburgs kostenlos geliefert.

Account Login

Erstellen Sie ein Konto : Sie können einfach und kostenlos ein Konto über  https://www.manukanewzealand.eu/de/mein-account/.  
Einloggen: Das Einloggen ist schnell und einfach über https://www.manukanewzealand.eu/de/mein-account/.
Passwort vergessen? : Kein Problem.  Sie können Ihr Kontopasswort ganz einfach über https://www.manukanewzealand.eu/de/mein-account/lost-password/.

Bestellen

Einfach und schnell
Ihre Bestellung aufgeben und bezahlen geht am einfachsten und schnellsten über unseren Onlineshop.

Bestellbestätigung
Sie erhalten automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wichtig für Hotmail-, Outlook- und Live-Benutzer ; Um sicherzustellen, dass Sie unsere E-Mails erhalten, fügen Sie bitte den Domainnamen „manukahoning.nl“ zu Ihrer Liste „sicherer Absender“ hinzu. klicken für Erklärung . Es ist möglich, dass unsere E-Mail aufgrund des Smartscreen-Systems von Microsoft als unerwünscht angesehen wird.

Name und Adressdaten
Um Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten zu können, benötigen wir neben Ihren Adressdaten auch Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben!

Abweichende Lieferadresse
Sie können während Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben.

Zahlen

iDEAL
Machen Sie Internet-Banking mit ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank oder Triodos Bank? Dann haben Sie Zugang zu iDEAL, der einfachsten Art, im Internet zu bezahlen. Sie bezahlen schnell, einfach und sicher online über Ihre eigene Bank. Sie benötigen keine spezielle Software, um iDEAL zu verwenden. Das Bezahlen mit iDEAL ist bei uns völlig kostenlos!
Kosten: keine

Kreditkarte
Mastercard, Visa, Maestro und Visa Electron sind herzlich willkommen. Die Zahlung erfolgt sicher über einen SSL-gesicherten Mollie-Server. Sobald die Kreditkartendaten geprüft wurden, wird Ihre Bestellung bei Bestellung und Bezahlung bis 16:00 Uhr noch am selben Tag versendet. Die eigentliche Abbuchung erfolgt erst nach Lieferung. So zahlen Sie hinterher.
Kosten: keine

Apple Pay: Kosten: nein
Sofort Banking: Kosten: nein
Bancontact / Mister Cash: Sie leben in Belgien und möchten mit Bancontact / Mister Cash bezahlen; dann geht das auch! Kosten: nein
EPS: Kosten: nein
Giropay: Kosten: nein
KBC/CBC: Kosten: nein
Belfius Direct Net: Kosten: nein
Klarna Pay after: Kosten : nein
Klarna Pay in 3 parts: Kosten: nein
In3: Kosten: nein

Prepayment
Hat Wenn Sie sich für die Zahlung des Gesamtbetrages per Vorkasse entschieden haben, wird Ihre Bestellung versendet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Die Zahlung per Vorkasse ist sicher und verursacht keine zusätzlichen Kosten.
Zahlungen ins Ausland müssen über unsere IBAN-Nummer erfolgen und die Kostenteilungsoption gewählt haben
Bitte kalkulieren Sie ein bis vier Werktage für die Überweisungszeit ein.
Bitte geben Sie bei der Überweisung die Details aus der Bestätigungsmail an.
Ihre Bestellung wird versendet, sobald wir den Gesamtbetrag erhalten haben.

Preise

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Inklusive 9% MwSt. : Lebensmittel | Inklusive 21% MwSt. : Kosmetik

Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Bei Änderung des Wechselkurses kann eine Preisänderung ohne Vorankündigung oder neue Preisliste erfolgen. Preisänderungen vorbehalten. Druck- und Veröffentlichungsfehler vorbehalten. Die auf dieser Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lieferzeiten innerhalb der Niederlande

Die Pakete werden in der Regel werktags zwischen 09:00 und 19:00 Uhr angeboten. Alle angegebenen Lieferzeiten wurden von PostNL berechnet und können sich ändern. Irrtümer und Änderungen vorbehalten und daher unverbindlich. Die nachstehenden Angaben gelten nicht für europäische Sendungen.

Bei Ihrer Bestellung vor 16:00 Uhr am:
Bekommst du es nach Hause geliefert unter:
• Montag
• Dienstag
• Dienstag
• Mittwoch
• Mittwoch
• Donnerstag
• Donnerstag
• Freitag
• Freitag
• Samstag
• Samstag und Sonntag
• Dienstag

*Die oben genannten Liefertage können sich ändern. Es kann vorkommen, dass sich Ihr Paket aufgrund von Menschenmassen verzögert.

Lieferzeiten Belgien & Luxemburg

Die Pakete werden in der Regel werktags zwischen 09:00 und 19:00 Uhr angeboten. Sendungen haben eine durchschnittliche Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen. Sie können Ihr Paket in der E-Mail verfolgen.

PostNL – Versand & Lieferung

POSTNL
• Sie erhalten automatisch  eine  E-Mail  mit allen Transportinformationen wie Versanddatum und aktuellem Standort.

Nicht anwesend?
Ab dem 1. Juli 2022 hinterlassen PostNL-Zusteller keine Papiernotiz mehr, wenn Sie nicht zu Hause sind. An welcher Abholstelle Ihre Sendung zugestellt wird/wird, können Sie dem Track & Trace-Link entnehmen.

Nachbarlieferung?
PostNL liefert standardmäßig an die Nachbarn. Wenn dies nicht gewünscht ist, können Sie eine zusätzliche Option wählen, um Ihre Sendung nicht an die Nachbarn zu liefern.

PostNL – Paketzustellung ohne Klingeln
PostNL kann, wenn der Kunde nicht zu Hause ist, das Paket beim Nachbarn abgeben oder im Briefkasten hinterlassen. PostNL kann in folgenden Situationen eine Sendung ohne Klingeln an den Adressaten zustellen: Die Sendung passt in den Briefkasten und ist kleiner als die Standard-Briefkastengröße (38 x 26,5 x 3,2 cm) & es handelt sich um eine Sendung ohne Zusatzleistung (Einschreiben, Versicherter Dienst, Zahlungsdienst usw.)

Abholung an einer PostNL-Abholstelle (PakjeGemak) Möchten
Sie Ihre Bestellung lieber an einer örtlichen PostNL-Abholstelle abholen? Dann liefert Star Remedies Ihre Sendung an eine der mehr als 2400 PostNL-Sammelstellen. Bei so vielen Standorten gibt es immer einen PostNL-Punkt in der Nähe.
Abholung an der PostNL-Sammelstelle   + 0,00 €

PostNL zusätzliche Lieferoptionen
Abendzustellung  + 2,50 € Morgenzustellung
15 €

Nur Privatadresse
kostenlos

Unterschrift für Empfang
Kostenlos

Vorteile von „PostNL Pakjecomfort“ Abholung
der Sendung nach Belieben (bis maximal 3 Wochen)
Sie können aus mehr als 2400 Standorten in den Niederlanden wählen
Viele Abholstellen sind auch abends geöffnet
Sie müssen nicht auf Ihre warten Versand und der Postbote
Extra frühe Lieferung an der PostNL-Sammelstelle ist möglich

Wie funktioniert es?
Wählen Sie unter „Lieferoptionen“ die Option „Abholung an einem PostNL-Standort"
. Der nächste PostNL-Standort wird dann angezeigt.
Sie können den Abholort anpassen, indem Sie auf den Namen des PostNL-Abholpunkts klicken.
Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald die Bestellung versandt wird. Je nach Wahl ist Ihre Bestellung am nächsten Tag ab 08:30 Uhr oder ab 15:00/16:00 Uhr bereit.
ACHTUNG!  Bringen Sie einen Ausweis zum Abholort mit
. Es wird nichts an Ihre Rechnungsadresse gesendet

Rücktrittsrecht

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 020 – 820 51 10 oder per E-Mail .
Achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung und senden Sie nur vollständige Produkte zurück Achten
Sie darauf, dass Sie Ihr Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse senden:

Rücksendeadresse
Manuka New Zealand BV (Europa)
Attn.returns Sloterweg
150
117 CV Badhoevedorp

Wichtig
Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen umtauschen oder zurückgeben, beginnend mit dem Tag des Erhalts des Produkts. Das Produkt muss dann vollständig und in der Originalverpackung sein (wenn dies vernünftigerweise möglich ist). Beschädigte, gebrauchte oder unvollständige Produkte können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Diese 14-tägige Widerrufsfrist gilt nur für Verbraucher. Alle Kosten und das Risiko der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Persönliche und verderbliche Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung versiegelt ist.

Vom Widerrufsrecht
ausgeschlossen Glaswaren (alle Varianten inkl. Pipetten) und silberne Ölanhänger sind aus hygienischen Gründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Bedenkzeit
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie das Produkt 14 Tage lang (Widerrufsfrist) ab dem Tag des Erhalts des Produkts zur Ansicht. Innerhalb dieser Frist haben Sie die Möglichkeit, den Kauf zu stornieren oder umzutauschen.

Wenn Sie die Widerrufsfrist nutzen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Benachrichtigen Sie den Kundendienst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, dass Sie diese Frist nutzen möchten.
Produkte mit einem Garantieverschluss können zurückgegeben werden, wenn der Garantieverschluss nicht beschädigt ist. Senden Sie das Produkt unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurück. Speichern Sie den Versandcode als Versandnachweis. Kosten und Gefahr der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Manuka New Zealand BV (Europe) erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger vom Unternehmer in Rechnung gestellter Lieferkosten für das zurückgegebene Produkt, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern Manuka New Zealand BV (Europe) nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Manuka New Zealand BV (Europe) verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.

Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
– An: Manuka New Zealand BV (Europe)
Attn. Returns
Sloterweg 150
117 CV Badhoevedorp
– Ich/Wir* teilen Ihnen hiermit mit, dass ich/wir* unsere Vereinbarung betreffend der Verkauf der folgenden Produkte: [Produktbezeichnung]*
die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte: [digitale Inhaltsbezeichnung]* die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Dienstbezeichnung]*, widerrufen/widerrufen*
– bestellt am*/erhalten am * [Datum Bestellung von Dienstleistungen oder Quittung von Produkten]
– [Name des/der Verbraucher(s)]
– [Anschrift des/der Verbraucher(s)]
– [Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
* Nichtzutreffendes streichen oder Zutreffendes ergänzen.

© Copyright MNZ - Manuka New Zealand B.V (EUROPE) 2019 - 2021 - All rights reserved. MNZ - Manuka New Zealand guarantees the unique quality of its Manuka Honey and is recognizable by the Manuka New Zealand logo and the gold MGO guarantee indication. | MNZ - Manuka New Zealand Manuka Honey; processed and packaged in New Zealand; Authentic Manuka Honey from New Zealand. The Best Raw Manuka Honey.

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